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【太阳雨服务】2017第十六期“服务工程师”技能培训会圆满结训

发布日期:2017-09-30 00:00

9月26日,第十六期“服务工程师”技能培训会在连云港基地顺利召开,此次培训学员均是来自山东军区的优秀服务人员,自第一批山东服务工程师回到市场,用精湛的技术赢得用户肯定之时,更多的服务人员翘首以盼,跃跃欲试。

预报秋雨潇潇,忧扰甚久,但有赖天公作美,培训时日一直风和日丽,秋高气爽,带给众人静心研习的环境。

 

破冰之旅

26日,服务工程师全员抵达连云港培训基地,有序的拉开了破冰环节。破冰环节介绍了培训的日程及内容,对服务工程师进行分组,选取组长与班长,并且严格按照军式化纪律要求执行各项事宜。

 

培训进行中

早会环节丰富多彩,不仅仅有美女主持带领大家领略企业文化的风采,更有服务工程师展示小组与个人风采的环节,互动多多,精彩不断。

五位业务大咖倾尽荒洪之力,五门全新课程完美出炉,从“讲师授课、观看视频、实践操作——交流讨论、集中答疑——考试”这多个环节来细化学习任务,字句斟酌、简明扼要,敲击学员在市场中遇到的知识盲点。 

 


 

太阳能产品知识培训       

培训师近距离讲解太阳能的每个零部件,并且将每个零部件进行再次拆开讲解。

 

太阳能整机的拆机讲解

粗犷大气的实践场地,学员纷拥争先,在领会实操要领后亲身实践,精准操作完成修复工作。

 

净水机产品知识培训     

培训师将净水机拆机和理论讲解相结合

 


小组PK赛和个人PK赛相结合


厨房电器产品知识培训

 

       

电热水器产品知识培训      

 


荣耀的讲台,获奖者笑靥如花,豪迈填膺,接受领导的颁奖。

 

目前商家和消费者的关系,正在从“买卖关系”升级为“服务关系”,未来比拼的是服务能力,我们坚信通过“服务工程师”技能培训服务能力会越来越强大,吸引的客户越来越多,得到的回报就更多。太阳雨售后人一直砥砺修身,创新服务形式,力争实现服务零投诉,满意百分百的目标。

 

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