欢迎光临太阳雨集团官网 【请登录】 【免费注册】
首页  >  新闻中心  >  市场动态  >  强化技能 赢战终端 太阳雨2018金牌服务技能培训全国火爆开启

强化技能 赢战终端 太阳雨2018金牌服务技能培训全国火爆开启

发布日期:2018-05-31 00:00

  消费升级时代,高标准的服务对于企业发展的重要性日益凸显近日,以“强化终端服务技能,提升品牌服务形象”为主题的太阳雨2018金牌服务技能培训会正在全国如火如荼地开展,截至目前已认证金牌服务工程师300余人,开启太阳雨服务培训升级新篇章!


服务培训升级  助力市场发展

打铁还需自身硬,打造资质认证培训体系是太阳雨服务升级的重要一环,建立行之有效的上岗资质认证培训体系,能够有效整合多方服务资源,结合服务模式创新,服务平台建设,打造服务差异化竞争优势,助力市场发展。

真考实测,确保每一个通过资质认证的服务工程师具备过硬技能

培训会创新开展服务流程和服务规范课程,让“服务工程师”了解服务市场概况,明确服务流程,同时规范市场服务标准,进一步提升用户体验

 

知行合一  

授人以鱼不如授人以渔。此次培训采用了“理论+体验+实践”的新型技能强化模式,打破理论与思想灌输的固化模式,将金牌讲师的理论基础、实机讲解、以及实操演练有效结合,三位一体全面武装服务力量,打造标杆培训模式。


理论讲解

打好理论知识基础是首要任务,金牌服务技能培训特别邀请了专业金牌讲师对学员进行产品工作原理及常见故障分析等基础知识培训,通过系统化讲解,提升学员对专业服务的基础认知。

 

实操训练

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。本次培训摒弃了理论灌输为主的固化模式,以实操培训作为重点,采用了以老带新的方法,对故障模拟、产品拆装、故障排查等板块进行现场演示操作,主要培养学员们的操作能力和实战水平。

 

通过此次培训,进一步将服务人员的服务技能专业化、规范化,在不断提升用户服务体验,规范服务标准的同时,还为全面打造一支学识专业、技术过硬、能力突出的技能人才队伍奠定了基础。

对培训中涌现出的优秀学员和技术达人,公司给予一定物质奖励

 

服务始终是太阳雨发展的第一战略,多年来太阳雨秉持“服务零投诉,满意百分百”的服务理念,凭借完善的售后服务体系,在为消费者提供优秀产品的同时,力求带去更好更完善的服务体验

完备的服务技能培训吸引了众多服务新伙伴的踊跃加盟


贴心服务,工艺保证


友情链接

网站地图| 电子订单| CRM专区| 下载专区| 在线学习| 企业邮箱| 在线咨询