企业文化理念
企业愿景:
创世界名牌 做百年企业
核心价值观:
诚信 超越 持续成长
工作作风:
注意细节 追求完美
企业作风:
快速反应 效率为先
行为观:
细节决定成败 思路决定出路
人才观:
人人是人才,能者上,庸者下,平者让
质量观:
1%的质量缺陷是用户100%的灾难
研发观:
用户的难题是开发的课题
营销观:
先卖信誉 后卖产品
成本观:
一次性做好的成本最低
领导观:
沟通要有说服力
能力要有征服力
人格要有影响力
服务观:
客户就在身边
管理方法:
1、 计划在先,行动在后。
2、 事事有人管,人人都管事。
3、 抓事先抓人,抓人带作风。
4、 管人先管事,管人凭效果。
5、 现场管理:有物必定位,定位必标记。
6、 程序管理:没有表格的文件时无效的,
没有文件规定的表格式是违法的。
7、 工作中遇到问题上溯一级。
管理的三大体系:
目标体系、工作体系(ISO9001体系)、激励体系。
管理的三个基本原则:
1、 闭环原则
2、 比较分析原则
3、 不断优化原则
管理意识:
1、 什么是不简单?
能够把简单的事千百遍都做对、做到位,就是不简单。
2、 什么叫不容易?
大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。
3、 干部怎样对待管理?
悟性与任性。
4、 干好工作是为企业,更是为自己。
5、 说了≠做了≠做好了≠做对了≠做到位了≠达到目标了≠用户满意了。
6、 优秀的产品是优秀的人干出来的。
问题警示
l 终端的问题、员工的问题就是领导的问题。
l 看不出问题是最大的问题。
l 重复出现的问题是工作作风上的问题。
l 部下素质低不是你的责任,但是不能帮助部下提高素质就是你的责任。
l 不在于企业拥有多少资源,而在于利用了多少资源
解决问题三步法:
紧急措施:将问题迅速处理,制止扩大,要果断有效。
过渡措施:尽可能挽回损失,保证同类问题不再发生。
根治措施:针对问题的根源从体系上使问题得以根治。