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故障诊断
常见故障现象分析及处理办法
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序号
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用户反映故障现象
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原因分析
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解决措施
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备注
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1
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太阳能水不热
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真空管集热性能不好（漏气或外管破）
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更换真空管
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水箱满箱水保温不好(夜降温超15度)
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更换水箱
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有遮挡物
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移机或者垫高/外管清洗
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所选得热量低于用户需求或者水质不好
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更换大支/拆装真空管用稀盐酸祛除污垢
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保温防老化措施不到位
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加保温管
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上水阀门关闭不严,水回流
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更换阀门
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冬季水箱基础水温低或天气不好，阳光辐射量不足
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每天适当预留热水，以提高次日基础水温或水箱水量减半运行
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2
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太阳能漏水
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硅胶圈老化或破裂
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更换硅胶圈
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真空管破损
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更换真空管
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水箱内胆漏水
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维修或更换水箱
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接头拧的不紧
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重新拧紧
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管件连接处漏水
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拆除零部件缠上生料带重新拧紧,如损坏则更换
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水嘴漏水
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首先排除真空管硅胶圈漏水,打开侧盖,去除发泡料,若是焊接水嘴则退回公司维修,若是免焊水嘴则更换密封圈.
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硅胶圈上的不正
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重新安装
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内胆抽瘪或者涨箱所致
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根据抽瘪与涨箱的原因按相关规定处理
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水箱内胆桶孔和外壳桶孔同心度误差过大
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调整水箱位置或者支架,调换真空管,更换水箱维修.
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3
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水箱抽瘪或涨坏
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溢流排气管冻堵,热水器用水时出现负压,造成抽瘪
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作好排气管的保温工作
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保温材料等杂质堵塞排气口
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安装时,要仔细检查水箱内胆清理干净
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公司现生产水箱都配有下置排气口和侧排气
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安装时注意侧排气尽量不要加装任何装置，北方地区排气管保温时不能将排气管全部包住，在排气管最外部留两厘米以上的距离。
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东北天气较冷,排气管容易缓慢结冰致使长期累积使排气堵死
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注意排气保温和尽量不加附加装置
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用户担心热量散失自行将排气口堵住
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按公司规定购买
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经销商安装不当自行改变原水箱结构，将排气口当成上水口或者将排气口加辅助装置，导致排气量不足
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4
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太阳能出水忽冷忽热
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自来水压力过大不稳定
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加装储水箱,允许的话加恒温混合阀
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室内串水
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检查室内管路，分离冷热水管
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恒温阀或混水阀的调节阀失灵
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更换恒温阀或混水阀的部件
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没装止回阀
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加装止回阀
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5
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电热带不起作用
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保温管进水,电热带在潮湿环境工作，衰退增快
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重新加装保温
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电热带接线存在问题
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重新接线
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电热带存在质量问题
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更换电热带
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电压不稳定
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必须额定电压220V
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不锈钢自动阀关闭不严
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扶球链过长
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截掉过长的链子
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阀芯结垢或有杂质
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清洗
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阀芯胶垫
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更换胶垫
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浮球进水
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更换浮球
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阀体不垂直
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调整水箱角度位置
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集成阀本身问题(有裂缝,沙眼)
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更换集成阀
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电加热不加热
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加热管坏
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更换
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热继电器或温控器坏
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更换
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线路断路
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检查,连接线路
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漏电保护插头坏
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更换
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电源接触不好,
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测试重新连接电源
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达不到热继电器启动温度
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加点冷水,冷却水温
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电加热加热 不止
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温控器损坏或热继电器坏
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更换
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9
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温控仪水温水位显示不正常
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传感器接线问题或损坏
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重新接线或更换
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温控仪线路板损坏
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专业人员维修
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10
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温控仪不通电
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电源故障
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检查电源重新连接
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有漏电保护插头的,看是否开启
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按复位按扭
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室内电压低于220伏
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建议用户加装稳压器
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保险丝坏
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更换保险丝
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变压器坏
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更换变压器
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电磁阀坏或接线问题
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重新接线或更换
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水压低
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加增压泵
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线路板坏
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专业人员维修
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传感器水位显示不准
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更换传感器
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副水箱上水不止
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浮球关闭不严(有杂质,或胶垫损坏)
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清洗或更换阀体
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浮球箱箱体漏水
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检查箱体维修或更换
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副水箱与储水箱连接管破损，连接不良
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检查连接管重新连接或更换
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储水箱漏水
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检查维修
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出水管路漏水或出水阀门关闭不严
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检查管路连接好,更换阀门
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其它故障
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自来水管烫坏,止回阀坏或关闭不严
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更换止回阀或者进行清洗
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管路放不出水或管路堵塞
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清除堵塞物或采用顶水式使用法
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冬季管路冻结
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自然或人为解冻管路
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