使用咨询

  • 电热水器出水发臭

    与水质有关,长时间不使用出水会发臭,主要原因为细菌滋生;对于已经发臭的,将水箱内的水通过龙头、花洒冲洗更换,再将水温调至75℃,保持75℃四十分钟以上,反复冲洗2次。

    2020/04/15

  • 电热水器如何上水

    (1)上水前禁止通电;(2)将花洒打到全热水并开启,同时打开进水阀门;(3)待花洒有稳定水流喷出后关闭花洒。

    2020/04/15

  • 电热水器使用及保养注意事项

    (1)在电热水器加热过程中泄压阀有水滴出属于正常现象,泄压软管必须安装且不能拆除;(2)建议每隔30天左右需要手动泄压一次,以免泄压阀被水垢堵塞导致无法正常泄压;(3)在停水后不得使用电热水器中的热水;(4)清洗内胆、更换镁棒等要将内胆中水放出时,需先断电后放水,处理完后需要先上满水后通电;(5)一旦带电预警指示灯亮起,需立刻断开电源,联系公司售后人员上门检修;(6)镁棒可延长内胆使用寿命,为消耗

    2020/04/15

  • 电热水器使用过程中水箱、管路中有异响

    自来水进水管中可能混有空气,会使管路及内胆产生异响;水在加热过程中会产生气体、发出声音,例如:电热水壶。

    2020/04/15

  • 使用过程中安全阀滴水

    在加热过程中水受热膨胀,会从泄压口排出,属于正常现象。这时只需要把安全阀的橡皮管接到盆里或者直接接到地漏处就可以。严禁以任何方式堵塞泄压孔,等加热完成后,滴水自然会停止。泄压软管必须安装且不能拆除。

    2020/04/15

  • 电热水器里的水是否可以饮用

    电热水器在使用过程中会有水垢等杂质累积在内胆底部,同时会有不同程度的细菌生长,所以内胆中的水不建议饮用。

    2020/04/15

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