权威认证|太阳雨通过中国商品售后服务评价体系五星级认证

2019-08-12 14:37:28 5

近日,太阳雨集团经过严格评审,成功通过中国商品售后服务评价体系五星级认证。

该认证是依据中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会统一颁布的国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011,由专业评审机构对企业经过严格的现场评审并认定达标后,该企业才被认定为具备“五星级”售后服务资质。


这也是继6月28日,太阳雨集团连续12年荣膺“全国售后服务十佳单位”、“全国十佳呼叫中心”之后,太阳雨的服务能力再次获得权威认证,这是对太阳雨“服务第一”战略的肯定。



而与“双十佳”有所不同的是,本次对太阳雨“五星级”售后服务资质的认定过程,更是涵盖了对太阳雨家用产品和工程项目的施工、技术支持、配送、安装、保养、维修服务、投诉处理等环节以及相关的生产、物流配送体系的评定,是对太阳雨产品力与服务力的双重认证。



在“服务第一”的集团战略的指引下,太阳雨始终坚持不断完善服务体系,在提升品牌竞争力的同时,更致力于行业痛点的有效解决,比如全面“领养”各品牌太阳能的“孤儿机”等。而为了更好地提升服务力,太阳雨在队伍建设、平台搭建、模式创新以及服务保障方面始终走在行业前沿。


其中“太阳能管家”平台,是太阳雨基于互联网+时代倾力打造的太阳能行业专业的“服务共享平台”,是为消费者提供的一个全面解决太阳能售后问题的“综合服务平台”,也是为诸多太阳能品牌商提供完善的售后服务一体化的“服务共享平台”,既能提升企业服务力,也实现了对行业的赋能。



优质的服务保障市场的良性发展,而市场的发展同样推动着服务的不断升级。

随着经济向高质量转型,国家对清洁能源战略的推动让太阳能行业又一次迎来了历史性的发展机遇,特别是以太阳能采暖应用为代表的清洁能源供热产业,具有极大的开发潜力和市场需求空间。

太阳雨集团凭借着20年来在清洁能源领域的技术积淀和领先实力,以“中国热能专家”的姿态领航太阳能采暖产业新蓝海,除了过硬的技术和优质的产品,不断提升服务力也将是太阳雨持续行稳致远的保障。



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